Online menjava/vračilo/reklamacija naročila

Ali potrebujete zamenjati/vrniti/reklamirati izdelek iz naročila?

Podatke, ki nam jih posredujete, bomo obdelali za namene izpolnitve vaše zahteve. Več informacij o obdelavi osebnih podatkov najdete tukaj.

  1. 1. Vnesite e-naslov in številko naročila
  2. 2. Izberite izdelke, ki jih želite vrniti, zamenjati ali reklamirati, in za vsak izdelek izberite razlog za vračilo, zamenjavo ali reklamacijo.
  3. 3. Sledite navodilom v priročniku
  4. 4. Če nam paket pošiljate nazaj, natisnite dokument »Povzetek v PDF-u«, ga priložite paketu in nam ga pošljite priporočeno (brez gotovine po povzetju)